江苏新冶特钢有限公司主营:不锈钢管 不锈钢板
无锡不锈钢-无锡不锈钢板-无锡304不锈钢管-无锡不锈钢厂家
 
 
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 热轧不锈钢板
 不锈钢角钢
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 不锈钢天沟
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售后服务

服务承诺: 
     (一)当天客户反馈的问题,我集团会派工程师:河北客户在24H内到达公司协商解决 其余省份在3天之内到厂协商解决。
     (二)如材料发现加工不良或尺寸不到位。我们公司承诺在24小时内重新补货给客户。 
     (三)所有本公司合作过的客户,我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

交货期承诺:
     (一)产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,可立即特别组织生产加工,力争满足用户需求。
     (二)产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
             ① 产品质量保证书
             ② 产品送货单
             ③ 外购件说明书及制造厂家

技术服务承诺
     (一)随时接受客户关于产品品种、规格、技术性能、工艺标准及主要用途等的咨询;

售后服务工作程序
     如果您购买本公司产品出现了质量、数量等异议,请您及时以电话或书面形式与我们联系,并准确提供以下文件和资料:
     (一)购买产品所涉及的发货码单及产品质量证明书;
     (二)发货时间、车号、数量及异议书面情况反映;
     (三)原始分件(箱)验收凭据。我们将迅速派专业人员进行处理。

发货服务承诺
     (一)严格按合同规定发货,货物发出后24小内电话通知收货方;
     (二)严格按规定装车,不超载,不偏重,不集重;
     (三)货物码单、发票、质保书在发货后24小时内以快递形式寄出(如遇节假日或特殊情况顺延)。

 
 
 

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